Términos y Condiciones de Uso - Obsequia

¡Hola! Para que tu experiencia en Obsequia sea clara y satisfactoria, te pedimos que leas atentamente nuestros Términos y Condiciones. Al navegar por nuestra web, www.obsequia.com.py, y realizar compras, estás aceptando estas condiciones.

1. Generalidades del Servicio

Obsequia es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta de artículos personalizados y otros productos. Nos esforzamos por ofrecerte productos de calidad y una experiencia de compra transparente.

2. Pedidos y Precios

• Todos los precios mostrados en la web están en la moneda local y, salvo indicación contraria, incluyen impuestos.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable será el que esté vigente en el momento de la confirmación de tu pedido.
• Las imágenes de los productos son de referencia. Los colores y el aspecto final del producto personalizado pueden variar ligeramente debido a las configuraciones de pantalla o el proceso de personalización.
  
  

3. Plazos de Entrega

• El período estimado de entrega para tus pedidos es de 48 a 72 horas hábiles a partir de la confirmación de tu compra. Este plazo puede variar según el destino y la complejidad de la personalización del artículo.
• Haremos todo lo posible para cumplir con estos plazos, pero no nos hacemos responsables por demoras causadas por factores externos (como problemas en la empresa de transporte, condiciones climáticas adversas, etc.).
  
  

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

• Tu satisfacción es importante para nosotros. Sin embargo, debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, nuestra política de devoluciones es específica:
• No se admiten devoluciones ni cambios posteriores a las 24 horas de haber recibido el producto.
• Si el producto llega dañado o defectuoso, o si hay un error en la personalización por nuestra parte, deberás notificarnos dentro de esas primeras 24 horas desde la recepción, adjuntando pruebas fotográficas. Evaluaremos tu caso y buscaremos la mejor solución (reemplazo o reembolso parcial/total, según corresponda).
• Pasado este plazo de 24 horas, entendemos que el producto fue recibido en perfectas condiciones y a tu conformidad.
  
  

5. Uso del Contenido y Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de esta web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, etc.) es propiedad de Obsequia o de sus respectivos dueños, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
• Está prohibido el uso, reproducción, distribución o modificación no autorizada de este contenido.
  
  

6. Privacidad y Datos Personales

• La información personal que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra.
• Nos comprometemos a proteger tu privacidad y no compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para la entrega del producto o por requerimiento legal. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
  
  

7. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Obsequia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente. Los cambios serán efectivos desde su publicación en la web.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Paraguay. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de esta web se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Paraguay.

Agradecemos tu comprensión y confianza en Obsequia. ¡Disfrutá tu experiencia de compra!